すのこベッド専門店

ショッピングガイド

お支払い方法と在庫確保のタイミング

商品をご購入いただく際にご利用いただけるお支払い方法と、お支払い方法ごとに異なる在庫確保のタイミングについてご案内いたします。

クレジットカード

クレジットカードでのお支払いをご希望のお客様は、下記のブランドがご利用いただけます。

ご注文完了後すぐに在庫を確保いたします。

クレジットカード決済で使えるブランド

銀行振込(前入金)

銀行振込でのお支払いをご希望のお客様は、ご注文完了後、下記の銀行口座までご入金ください。

ご入金の確認がとれ次第、在庫の確保をいたします。お急ぎの方や配達指定のある方は、ご注文完了後、お早めのご入金をお願いいたします。

ジャパンネット銀行

銀行   ジャパンネット銀行

支店名  本店営業部(支店コード001)

口座番号 3285254

口座名義 カ)ネルモ

楽天ペイ

楽天スーパーポイントがご利用いただけます。ご購入金額に応じて楽天スーパーポイントが貯まります。

いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天ペイのログイン画面が表示されますので、楽天会員IDでログインしてお支払い手続きを行ってください。

ご注文完了後すぐに在庫を確保いたします。

楽天ペイ

楽天ペイご利用の流れ

在庫について

サイト上に商品が掲載されていても、ご注文やご入金のタイミングにより在庫切れとなる場合ございます。誠に恐れ入りますが、その場合はメールにてご連絡いたします。

送料について

送料

送料は2700円です。42,000円以上のご購入で送料無料です!

送料に関するご注意事項

  • 北海道・沖縄・離島など、お届け地域によっては別途送料が掛かる場合がございます。その場合、ご注文後にご連絡し、送料のご了承をいただいた場合のみ、在庫の確保・出荷をさせていただきます。
  • 家具という商品の性質上、商品の同梱はできません。

配送について

配送業者

配送会社は、商品や配送地域により異なります。
お客様が配送会社をお選びいただくことはできかねますので、ご了承くださいませ。

配達日時指定

ご注文日の9日後以降から指定日選択が可能です。商品によってはそれより早いご指定が可能な場合があります。お急ぎの方はお問い合わせください。

配達日の指定がない場合は最短にて手配をさせていただきます。

配達時間

配達時間は「午前」か「午後」をご指定いただけます。

配送に関するご注意事項

  • 商品は玄関渡しになります。お部屋までの搬入、開梱、組立、梱包材の処分はお客様にて行っていただきますよう、お願いいたします。
  • ドライバーは基本的に1名で伺いますので、大型の家具の場合、お客様にお手伝いしていただく場合がございます。
  • 複数商品をご注文の場合、複数の配送会社で配送される場合がございます。同じ配達日時指定をいただいても配送時間にずれが生じる場合がございますのでご了承ください。
  • 大型商品の場合、マンション上層階への配達はエレベーターを利用します。必ず事前に搬入経路のご確認をお願いいたします。
  • ご不在時の再配達では、商品の保管期限が配送会社により異なります。保管期限を過ぎてしまいますと商品が倉庫まで戻ってきてしまい、再配達には往復の送料をご負担いただく必要がありますので、ご不在後10日以内でのお受取りをお願いいたします。

購入した商品のキャンセル・返品・交換について

キャンセル(注文後~出荷前)

購入した商品は、商品出荷前でしたらキャンセルが可能です。

商品出荷後のキャンセルはできません。

出荷メールが送信される前でも出荷の手続きに入ってしまっている場合は、キャンセルはできませんので、ご了承ください。

返品・交換(出荷後~商品到着後7日間)

お届けした商品がご注文内容と異なっていたり、不良または破損・汚れ等があった場合、返品・交換させていだきます。

誠に恐れ入りますが、下記フォームよりご連絡ください。

返品・交換依頼フォーム

購入した商品のキャンセル・返品・交換についてのご注意事項

  • 商品到着後7日を過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
  • お客様都合(イメージ違い・色味違い・誤注文)、商品の搬入ができないことによる返品・交換は承りかねますので、ご了承下さい。

運営会社

株式会社ネルモ
〒107-0062
東京都港区南青山2-4-15 天翔南青山ビル
TEL:050-3802-6854
ショップ営業時間:平日10時~17時半
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